OpenAI 宣布截至 2025 年 2 月已有 4 亿名周活跃用户，相较去年 12 月的 3 亿人，在不到三个月的时间内增长了 33％，OpenAI 首席运营官 Brad Lightcap 解释这是因用户借由口碑来宣传。
Lightcap 指出，用户看到了 ChatGPT 的实用性，用户确实想要使用这些 AI 工具，也认为这些工具很有价值，一些企业员工在亲自使用 ChatGPT 后还会建议公司应该安装。
OpenAI 的付费企业用户数已经超过 200 万，自去年 9 月的最后一次更新，数量增加了一倍以上，而开发人员流量则在六个月内也增加了一倍，开发者正在将 OpenAI 技术集成到自家应用中。
OpenAI 认为除了面对消费者端的业务可以快速成长，企业端应用也正在扩展中，Lightcap 将 AI 比喻成云端服务，指出之后企业的营运很难不依赖 AI 模型在底层支持。
面对 DeepSeek 的竞争，Lightcap 认为市场的剧烈反应证明 AI 已进入大众视野，在两年前很难想像出现这种情形，「这展现了这些模型的强大程度，以及大众是真正在关心」。
ChatGPT 在 2022 年 11 月首次推出后，在 5 天内就达到 100 万名用户，到了 2023 年 1 月月活跃用户数达到 1 亿，成为增长最快速的应用程序，直到同年 7 月 Threads 打破了这项纪录。ChatGPT 周活跃用户于 2023 年 11 月破 1 亿，并于 2024 年 8 月翻倍成 2 亿。
